Cofidis cerró 2011 con un 4,7% más de clientes

21.03.2012

Cofidis, la empresa de financiación que se dedica especialmente a la concesión de préstamos rápidos y al apoyo de proyectos, concedió en el año 2011 créditos por un total de 351,24 millones de euros, lo cual representa un incremento del 7,7 por ciento con respecto al año 2010. Así lo ha difundido en una nota de prensa.

El importe antes mencionado corresponde a un total de 411.228 contratos de préstamos, esto es un 9,4 por ciento de incremento respecto a 2010, y abarcan por un lado los préstamos de consumo otorgados directamente por Cofidis, y por por otro los que se tramitan en los puntos de venta de diferentes comercios con los posee acuerdos.

Dichas operaciones implican también el incremento del riesgo vivo de Cofidis a un total de 974,3 millones de euros, un 2,3 por ciento más que el año anterior, así como un aumento del número total de prestatarios a 774.071, o un 4,7 por ciento de aumento con respecto a 2010.

Juan Sitges, director general de la citada entidad financiera, elogió los resultados obtenidos durante el año pasado, incluyendo los beneficios antes de impuestos de 44.000.000 de euros, más del doble que los 17.000.000 de euros obtenidos en 2010, y que además marcaron un récord durante las dos décadas en las cuales Cofidis ha estado prestando servicios en el país.

Sitges señala como meta de la compañía para este año el convertirse en uno de los 3 mayores proveedores de préstamos al consumo en España. Por otro lado, reveló los planes de Cofidis para iniciar otras alternativas de negocio que permitan financiar otros sectores de préstamos al consumo.

Banco de España impone una multa de 400.000 euros a Cofidis

14.07.2011

La entidad financiera Cofidis ha sido objeto de una sanción de 400 mil euros por parte del Banco de España. Igualmente fue conminada por el ente regulador a normalizar la gestión de una póliza vinculada a los créditos rápidos que ofrece desde mediados de los 90. Sus consejeros también fueron sancionados con un total de 315 mil euros.

La póliza en cuestión es de un seguro de protección de pagos que la entidad comercializa para garantizar la amortización de los créditos personales en caso de que los clientes fallen en el pago de las cuotas mensuales por razones adversas como desempleo, invalidez o muerte.

La normativa del BE establece que los clientes deben dar su consentimiento a la contratación de la póliza bien sea por escrito o mediante conversación telefónica, la cual debe ser grabada. Los prestamistas deben conservar la prueba de dicho consentimiento en un soporte que permita su comprobación en el tiempo.

La sanción se originó porque Cofidis no posee tales soportes y, en consecuencia, no puede probar que sus clientes hayan consentido la contratación del seguro, que además debe ser optativa.

La entidad, especializada en préstamos rápidos, afirma que inmediatamente después de haber sido notificada de las razones por las cuales el BE impuso la multa, es decir, desde mediados de 2009, se avocó a grabar las confirmaciones de los seguros por parte de sus clientes efectuadas por teléfono y a validarlas por escrito posteriormente.

Igualmente, asevera que ha conseguido la ratificación ya sea por teléfono o escrita de las pólizas firmadas antes de dicho año. Resalta la excelente respuesta de sus clientes, que en un 97,6 por ciento consintieron en ratificar la póliza mientras que el 2,37 por ciento restante dieron de baja el seguro. De éstos últimos, 196 presentaron una reclamación las cuales fueron tramitadas y decididas en favor de los clientes.

La financiera Cofidis es líder en el sector de préstamos rápidos no presenciales (por teléfono o Internet). Está participada, fundamentalmente, por el grupo financiero francés Credit Mutuel (socio del Banco Popular y 3 Suisses Internacional).

Cofidis deberá pagar una sanción de 60.000 euros por revelar la morosidad de sus clientes a terceras personas

02.06.2011

El director de la Agencia Española de Protección de Datos decidió multar a la empresa financiera Cofidis, empresa especializada en créditos rápidos, por la divulgación a terceros de información acerca de obligaciones incumplida por parte de sus clientes. La sanción es de 60 mil 101 euros y está contemplada en la Ley Orgánica de Protección de Datos en su artículo 44.3 g.

La multa está sostenida en quejas hechas por nueve personas ante la AEPD (Agencia Española de protección de datos), en las que los demandantes aseguran que la empresa de créditos rápidos les llamaba por teléfono, a cualquier hora, y les indicaba que su vecino o familiar era un “moroso”.

Debido a las diversas denuncias recibidas, la AEPD inició una investigación.

Las llamadas eran realizadas por los trabajadores de Cofidis e insistían en que se les pagara la deuda inmediatamente. Esta acción se repetía en las casas de los deudores, en sus lugares de trabajo y en las viviendas y oficinas de sus familiares, vecinos y amigos.

Uno de los denunciantes presentó como prueba un mensaje dejado por los empleados de Cofidis en su grabadora, en el mismo se le amenaza con llamar a su familia y vecinos si no pagaba.

El expediente que reposa en la AEPD trascendió a la prensa. Contiene 34 páginas y hay una denuncia donde el afectado asegura que Cofidis llamó a sus familiares, vecinos y compañeros de trabajo para que le comunicasen que debía contactar con Cofidis por que tiene una deuda con la entidad. Acompañan a la denuncia faxes y testimonios de personas que recibieron dichas llamadas.

Ante la situación representantes de la AEPD visitaron las oficinas de Cofidis en abril y mayo. Encontraron una “carpeta” con una especie de manual para seguir al momento de comunicarse con vecinos o familiares del deudor.

Se habla de mensajes discretos pero se asume como normal las llamadas a vecinos de su cliente.

En los casos de clientes que hubiesen denunciado en organizaciones de consumidores o similares la estrategia de Cofidis era dejarles tranquilos de momento y después de una semana volver a llamarles pero “no llamar a sus vecinos”, sólo al cliente a quien debía enviársele una carta de disculpas.

Cofidis crea una aplicación gratuita para llevar la contabilidad familiar

16.03.2011

Cofidis, empresa dedicada a la gestión de créditos rápidos y proyectos de financiación ha creado un programa gratuito con el cual el usuario podrá hacer un seguimiento de las cuentas de su hogar, gestionar el dinero y observar la evolución de los ingresos y gastos del grupo familiar.

El software se llama Pocket Budget, que en castellano significa “presupuesto de bolsillo” y está diseñado para Iphone, IPod Touch e Ipad y pude descargarse gratuitamente en el portal www.cofidis.es o en la AppStore de Apple.

Con este programa, Cofidis busca que los usuarios dispongan de una herramienta útil para llevar un control real de sus gastos y para hacer un uso racional de los ingresos del grupo familiar estando donde sea y cuando sea, desde el móvil.

A partir de datos como ingresos y gastos fijos que se ingresan a la aplicación la primera vez, ésta indicará el saldo que resta para cada día del mes. A medida que se le van indicando los gastos diarios, el programa irá señalando cuánto va quedando en el bolsillo para llegar a fin de mes y el usuario sabrá en qué va gastando su dinero.

En una nota de prensa, Cofidis señala que es sencillo y personalizable y, para los muy ocupados, ofrece un gráfico para que se pueda visualizar velozmente, cómo van las cuentas. Además todos los datos son exportables al ordenador personal.

Vienen por defecto unas categorías de gastos pero se pueden crear otras adaptadas a la situación personal de cada usuario. El software calcula permanentemente cuánto se debe gastar diariamente si se quiere que los ingresos regulares alcancen hasta el último de mes. También advierte cuándo se está cerca de “caer en una situación de déficit”.

Según el presidente de Cofidis, Juan Sitges, la idea es facilitar la vida a los ciudadanos sean o no clientes de la entidad financiera.

Sobre Cofidis

Es una empresa que opera en España desde 1990 con cede en Barcelona, es líder en el sector de préstamos pequeños otorgados directamente a sus clientes o mediante gestores. Nació en 1982 en Francia a partir de un grupo de venta por catálogo como Grupo 3 Suisses internacional, junto con otro de crédito al consumo que es el Grupo Cetelem. Está presente además, en Bélgica, Italia, Portugal, República Checa, Hungría, Rumanía y Eslovaquia. Su volumen de riesgo es de 952 millones de euros (en diciembre de 2010) y tiene una fuerza de trabajo de más de 800 profesionales.

Cofidis aumentó la concesión de créditos rápidos en un 15% durante 2010

25.02.2011

Cofidis, entidad financiera dedicada a la concesión de créditos rápidos registró, en España, durante 2010 un aumento del 15 por
ciento en el importe de préstamos otorgados al alcanzar los 324,33 millones de euros.

El incremento que tuvo Cofidis, con respecto a 2009, se concretó en 372.487 operaciones, lo que se traduce en un 12,7 por ciento de aumento en el número de
transacciones. Paralelamente, el riesgo vivo de la empresa sufrió una ligera variación de 1 por ciento (952 millones).

El número de personas que acudió a Cofidis en demanda de préstamos rápidos también se vio incrementado hasta 737.610 durante 2010, lo cual representa un 5,4 por
ciento de aumento, con respecto al año anterior.

El director general de la empresa financiera, Juan Sitges, advirtió en una información a la prensa que durante 2009 todo el entorno de entidades financieras quizo
actuar con cautela al momento de otorgar préstamos y en 2010, aunque se intentó sistematizar el proceso, los recaudos de los solicitantes de préstamos fueron
analizados con más detenimiento y se establecieron parámetros más exigentes para aprobarlos.

COFIDIS redujo en un 42% el crédito concedido a particulares en 2009

06.04.2010

COFIDIS, entidad financiera especializada en la concesión de créditos rápidos y proyectos de financiación, concedió en 2009 un volumen total de créditos de 281,99 millones de euros, un 42% menos que el año pasado. A lo largo del ejercicio, COFIDIS otorgó 330.460 financiaciones de 853 € de media, concedidos tanto directamente al consumidor final, como a través de sus Partners, con los que la entidad tiene acuerdos para ofrecer financiación a los consumidores que compran sus productos.

Si bien el riesgo vivo de la entidad, que mide el volumen de los préstamos e intereses que están en proceso de amortización, sufrió un leve retroceso del 1%, hasta los 942,55 millones de euros, la financiera aumentó su cartera de clientes un 8% respecto al año anterior, finalizando 2009 con un total de 699.725 clientes activos.

Juan Sitges, director general de COFIDIS, explica que “estas cifras se deben a la crisis que estamos viviendo en España, a la tendencia general en el aumento del ahorro y a nuestra tradicional prudencia”. “Pese a haber reducido el volumen de créditos, – apunta el directivo – hemos seguido aportando liquidez a muchos consumidores para que puedan afrontar su día a día, de ahí que nuestra cartera de clientes haya aumentado un 8%”.

COFIDIS concede créditos orientados al consumo, por un importe de 500 € a 15.000 €, a aquellas personas que quieren ampliar su liquidez mensual, afrontar una situación imprevista o asumir nuevos proyectos que necesitan financiación de forma rápida. La compañía también aporta servicios financieros a empresas con las que tiene acuerdos comerciales, sus Partners. Con estos acuerdos, los Partners de COFIDIS pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de obtener financiación para pagar sus compras a plazos, por un importe de 150 € a 6.000 €.

ACERCA DE COFIDIS

COFIDIS Hispania (www.cofidis.es), con sede social en Barcelona, opera en España desde 1990. COFIDIS es líder europeo en financiación a particulares con créditos de pequeño importe, concedidos tanto de forma directa como a través de intermediarios. Su origen se remonta al año 1982, en Francia, aprovechando la experiencia de sus grupos fundadores en venta por catálogo (Grupo 3 Suisses Internacional) y en crédito al consumo (Grupo Cetelem). El Grupo COFIDIS, además de en Francia y España, está presente en Bélgica, Italia, Portugal, República Checa, Hungría, Rumania y Eslovaquia.

Dos de cada 10 españoles tienen previsto solicitar un crédito al consumo el presente año

24.02.2010

La empresa Cofidis especializada en la concesión de préstamos rápidos al consumo y proyectos de financiación ha realizado un estudio sobre la intención de los españoles de contratar un crédito al consumo durante este año.

La conclusión fundamental del estudio es que un 22 % de españoles prevén suscribir un crédito al consumo durante este año, una cifra notablemente superior al 14 % del 2009.

El perfil tipo de los solicitantes de crédito obtenido es una persona de entre 35 y 44 años, con un sueldo medio y residente en una ciudad de más de 100.000 habitantes.

Este año se ha identificado un aumento importante en los jóvenes de entre 18 y 24 años con la decisión de contratar un crédito al consumo. Del 17 % de comienzos del 2009 se ha elevado aproximadamente al 30 % de este año.

Igualmente ha ocurrido con los mayores de 60 años, al duplicarse la cantidad. De un 5, 5 % en el año pasado se ha pasado al 14, 5 % este año.

El estudio señala que se ha producido un crecimiento extensivo en la intención de los españoles que solicitar crédito, sin embargo en el área de Levante esa tendencia ha disminuido levemente.

Galicia, Asturias y la provincia de León son las zonas de España dónde se ha incrementado en mayor número la cifra de personas que podrían solicitar crédito al consumo.

En lo referente al sexo de los solicitantes, las mujeres destacan levemente a la hora de pedir financiación.

Es importante remarcar la validez de este estudio ya que Cofidis es líder en Europa en financiación a personas con créditos de pequeña cuantía, concedidos de forma directa o por medio de terceros, su sede social española está situada en Barcelona y opera desde 1990 en España


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